Politique de confidentialité

LIONFX LIMITED (« LionFX », « nous ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses Clients et utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité (la « Politique ») a pour objet de vous informer, de manière claire et accessible, sur la manière dont LionFX collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site www.lionfx.fr et des services associés.

Cette Politique s'inscrit dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), pour les utilisateurs résidant en France et dans l'Union européenne.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• LIONFX LIMITED
• Société de droit de Hong Kong (Limited Company)
• Siège social : 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
• Business Registration Certificate n° 77185588-000-10-25-5
• Représentée par Monsieur Fabrice Christophe, directeur

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@lionfx.fr

LionFX collecte les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, pays de résidence
• Données de connexion à votre compte : identifiants, mot de passe (stocké de manière chiffrée)
• Données fournies dans le cadre des sessions collectives de questions-réponses pédagogiques ou des échanges (notes, questions, retours)
• Toute donnée que vous communiquez volontairement (formulaires de contact, témoignages, etc.)

2.2 Données de paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement tiers (Stripe ou équivalent). LionFX n'a accès qu'aux informations de transaction (montant, date, statut), sans jamais collecter ni stocker vos coordonnées bancaires complètes.

2.3 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version de navigateur, système d'exploitation, paramètres de langue
• Pages visitées, durée de visite, parcours sur le site
• Date et heure de connexion
• Cookies et traceurs (voir section 9)

2.4 Données issues de tiers

Lorsque vous interagissez avec nos contenus sur les réseaux sociaux ou que vous suivez un lien depuis une publicité, certaines données peuvent nous être transmises par les plateformes concernées (Meta, Google, etc.) dans les conditions prévues par leurs propres politiques.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes :

• Création et gestion de votre compte : exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b)
• Fourniture des prestations souscrites (accès aux modules pédagogiques, sessions collectives de questions-réponses, espace communautaire) : exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b)
• Traitement des paiements et facturation : exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b)
• Communications relatives au service (notifications, support, informations contractuelles) : exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b)
• Envoi de newsletters et communications marketing : votre consentement (RGPD art. 6.1.a), avec possibilité de retrait à tout moment
• Amélioration de nos services et statistiques d'audience : intérêt légitime de LionFX (RGPD art. 6.1.f)
• Lutte contre la fraude et sécurité : intérêt légitime de LionFX (RGPD art. 6.1.f)
• Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre le blanchiment) : obligation légale (RGPD art. 6.1.c)
• Gestion des réclamations et litiges : intérêt légitime de LionFX (RGPD art. 6.1.f)

Vos données peuvent être communiquées :

• Aux personnels habilités de LionFX, dans la limite stricte de leurs missions ;
• Aux sous-traitants techniques de LionFX, agissant sur instruction et dans le cadre d'un contrat de sous-traitance, notamment :
  • Hébergeur de la plateforme pédagogique (Skool, ou tout prestataire équivalent) ; hébergeur du site (Lovable Labs Incorporated) ;
  • Prestataire de paiement (Stripe ou équivalent) ;
  • Outils d'emailing et de communication ;
  • Outils d'analyse d'audience et de marketing publicitaire (Meta, Google, etc.) ;
  • Outils de protection contre la fraude et de sécurité (Cloudflare, etc.).
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige ;
• À tout tiers à qui vous avez expressément consenti.

LionFX ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

LionFX est établie à Hong Kong. Vos données personnelles sont donc transférées et traitées hors de l'Union européenne. De même, certains de nos sous-traitants (notamment américains) traitent les données hors de l'UE.

Pour encadrer ces transferts, LionFX s'appuie sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment :

• Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914) ;
• Les décisions d'adéquation lorsqu'elles existent (notamment EU-US Data Privacy Framework pour les sous-traitants américains certifiés) ;
• Toute autre garantie appropriée prévue à l'article 46 du RGPD.

Vous pouvez obtenir une copie ou des informations sur les garanties applicables sur simple demande à contact@lionfx.fr.

LionFX conserve vos données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités énoncées :

• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Données comptables et fiscales : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation légale).
• Données marketing et prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.
• Données de connexion et logs techniques : 12 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Cookies et traceurs : durée variable selon le type (voir section 9).

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et copie de celles-ci ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou en tout temps lorsque les données sont traitées à des fins de prospection ;
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur ;
• Droit de définir des directives post-mortem relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès, conformément à l'article 85 de la Loi Informatique et Libertés.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@lionfx.fr

LionFX s'engage à répondre à votre demande dans un délai maximal d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, vous en serez alors informé.

LionFX peut vous demander de justifier de votre identité avant de traiter votre demande, par tout moyen approprié.

Si vous estimez que le traitement de vos données par LionFX constitue une violation du RGPD ou de la Loi Informatique et Libertés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : www.cnil.fr

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de reconnaître votre terminal et de mémoriser certaines informations sur votre visite.

9.2 Quels cookies utilise LionFX ?

LionFX utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés (gestion de session, authentification, panier). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : permettent de comptabiliser et d'analyser la fréquentation du site afin de l'améliorer. Ces cookies nécessitent votre consentement, sauf exemption prévue par la CNIL.
• Cookies de personnalisation et de marketing : permettent de vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d'intérêt, y compris sur des sites tiers (notamment via Meta/Facebook, Google). Ces cookies nécessitent votre consentement.
• Cookies de réseaux sociaux : permettent le partage de contenus sur les réseaux sociaux et l'intégration de fonctionnalités tierces. Ces cookies nécessitent votre consentement.

9.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de gestion accessible depuis le site, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site, mais peut limiter certaines fonctionnalités.

LionFX met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, notamment :

• Chiffrement des connexions (protocole HTTPS) ;
• Hébergement des données chez des prestataires garantissant un niveau de sécurité conforme aux standards en vigueur ;
• Chiffrement des mots de passe et des données sensibles ;
• Restriction des accès aux données aux seules personnes habilitées ;
• Procédures de sauvegarde, de continuité d'activité et de gestion des incidents.

En cas de violation de données personnelles affectant vos droits et libertés, LionFX s'engage à notifier l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais lorsque la loi l'exige.

Les services LionFX sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). LionFX ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez qu'un mineur nous a transmis ses données sans votre consentement, contactez-nous à contact@lionfx.fr pour suppression immédiate.

LionFX se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de votre visite.

En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par tout autre moyen approprié, préalablement à l'entrée en vigueur des modifications.

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

• Email : contact@lionfx.fr
• Adresse : LIONFX LIMITED, 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong